Как отключить автоматические платежи в Сбербанк Онлайн

28.06.2025 в 20:44

Автоматические платежи в Сбербанк Онлайн позволяют регулярно оплачивать услуги без постоянного ввода реквизитов. Рассмотрим способы отключения таких платежей через мобильное приложение и веб-версию.

1. Виды автоматических платежей

2. Отключение через мобильное приложение

2.1. Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "Автоплатежи"
4. Найдите нужный автоплатеж в списке
5. Нажмите "Отключить" или "Удалить"
6. Подтвердите отключение
7. Проверьте статус (должен измениться на "Неактивен")

2.2. Особенности для разных типов

• Для кредитных платежей - требуется дополнительное подтверждение
• При отключении пополнения - проверьте связанные сервисы
• Шаблонные платежи - можно отключить или полностью удалить

3. Отключение через веб-версию

1. Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "Автоплатежи" в меню
4. Найдите нужный платеж в списке
5. Нажмите "Отключить"
6. Подтвердите действие SMS-кодом
7. Убедитесь в изменении статуса

4. Проверка отключения

5. Что делать если автоплатеж не отключается

• Проверьте подключение к интернету
• Обновите приложение до последней версии
• Попробуйте отключить через другой канал (приложение/веб)
• Обратитесь в контактный центр по номеру 900
• Посетите отделение банка с паспортом

6. Дополнительные меры

1. Удалите сохраненные шаблоны платежей
2. Проверьте связанные сервисы (например, автопополнение мобильного)
3. Установите лимиты на карте для предотвращения списаний
4. Регулярно проверяйте список активных автоплатежей

7. Важная информация

• Отключение не возвращает уже совершенные платежи
• Некоторые услуги требуют отключения у поставщика
• Рекомендуется отключать автоплатежи за 2-3 дня до даты списания
• Сохраняйте подтверждения об отключении