Как отключить мобильный банк Сбербанк Онлайн

28.06.2025 в 20:13

Отключение мобильного банка Сбербанк Онлайн может потребоваться при смене номера телефона, утере устройства или по другим причинам. Рассмотрим все способы деактивации сервиса.

Способы отключения мобильного банка

• Через приложение Сбербанк Онлайн
• В отделении банка
• По телефону горячей линии
• Через банкомат Сбербанка

Пошаговая инструкция

1. Отключение через приложение

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки"
4. Найдите пункт "Мобильный банк"
5. Нажмите "Отключить услугу"
6. Подтвердите действие с помощью СМС-пароля

2. Отключение через банкомат

Что происходит после отключения

• Прекращается доступ к банковским операциям через приложение
• Перестают приходить СМС-уведомления о операциях
• Сохраняется доступ к счетам через отделения банка
• Возможность повторного подключения остается

Документы для отключения в отделении

1. Паспорт гражданина РФ
2. Банковская карта (если есть)
3. Заполненное заявление на отключение

Особые случаи

При утере телефона

• Немедленно позвоните в службу поддержки 900
• Заблокируйте временный доступ
• Посетите отделение для переоформления

Для бизнес-клиентов

Частые вопросы

Вернут ли деньги за неиспользованный период?

Нет, абонентская плата за текущий период не возвращается.

Можно ли временно отключить мобильный банк?

Да, можно установить срок блокировки с возможностью восстановления.

Как проверить, что услуга отключена?

1. Попробуйте войти в приложение
2. Проверьте отсутствие СМС-уведомлений
3. Уточните статус услуги в отделении

Заключение

Отключение мобильного банка Сбербанк Онлайн выполняется несколькими способами в зависимости от ситуации. Для полного прекращения услуги рекомендуется посетить отделение банка с документами. После отключения сохраняется возможность доступа к счетам через другие каналы обслуживания.