Как отключить роутер МТС Интернет

11.07.2025 в 13:47

Отключение роутера МТС может потребоваться при смене оператора, переезде или временном прекращении использования интернет-услуг. Рассмотрим правильные способы отключения оборудования.

Способы отключения роутера МТС

1. Временное отключение интернета

• Нажмите кнопку Power на задней панели роутера
• Отключите питание из розетки
• Используйте кнопку Wi-Fi для выключения беспроводной сети

2. Полное отключение услуги

Возврат оборудования

Процедура возврата роутера

1. Подготовьте комплект (роутер, блок питания, кабели)
2. Посетите салон МТС с паспортом
3. Получите акт приема-передачи оборудования
4. Сохраните документ до окончания проверки

Важные условия возврата

• Оборудование должно быть в рабочем состоянии
• Отсутствие механических повреждений
• Наличие всех комплектующих
• Срок возврата - не позднее 10 дней после отключения

Финансовые вопросы

Стоимость отключения

Возврат денежных средств

• За неиспользованные дни при предоплате
• При наличии переплаты по счету
• В течение 10 рабочих дней после проверки

Частые проблемы и решения

Роутер не отключается

• Проверить соединение с сервером
• Сбросить настройки до заводских
• Обратиться в техподдержку

Продолжают приходить счета

1. Проверить дату отключения в договоре
2. Убедиться в отсутствии задолженности
3. Предоставить в МТС копию акта возврата оборудования

Дополнительные рекомендации

Перед отключением

• Скопируйте важные данные из облачного хранилища
• Сохраните настройки сети
• Снимите показания IP-камер (если есть)

После отключения

• Проверьте отсутствие списаний со счета
• Сохраните все документы об отключении
• Убедитесь в закрытии лицевого счета