Как получить интернет-заказ в Спортмастере

28.06.2025 в 23:46

1. Способы получения заказа

После оформления заказа на сайте sportmaster.ru доступны следующие варианты получения:

• Самовывоз из магазина Спортмастер
• Доставка курьером
• Получение в пункте выдачи
• Доставка в постамат

2. Самовывоз из магазина

2.1 Порядок получения

1. Дождитесь SMS или email об готовности заказа
2. Возьмите документ, удостоверяющий личность
3. Подойдите к стойке выдачи интернет-заказов
4. Назовите номер заказа или предъявите QR-код из письма
5. Получите и проверьте товар

2.2 Сроки хранения

3. Курьерская доставка

3.1 Процесс получения

• Курьер свяжется для согласования времени доставки
• При получении необходимо предъявить паспорт
• Перед оплатой можно проверить товар
• Оплата производится наличными или картой

3.2 Зоны доставки

Сроки и стоимость доставки зависят от вашего местоположения:

• В пределах города - 1-2 дня
• Пригородная зона - 2-3 дня
• Отдаленные районы - до 5 дней

4. Получение в пункте выдачи

4.1 Инструкция

1. Выберите удобный пункт выдачи при оформлении заказа
2. Дождитесь уведомления о поступлении заказа
3. Посетите пункт выдачи в рабочее время
4. Предъявите номер заказа и документ

4.2 Особенности

• Срок хранения - 5 рабочих дней
• Возможность примерки перед оплатой
• Оплата наличными или картой на месте
• Некоторые пункты работают круглосуточно

5. Отслеживание статуса заказа

Для проверки статуса заказа используйте:

• Личный кабинет на сайте
• Мобильное приложение Спортмастер
• СМС-уведомления с номером для отслеживания
• Телефон горячей линии 8-800-777-77-77

Важная информация

При отказе от заказа в момент получения необходимо заполнить соответствующий документ. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.