Как поменять паспортные данные в МТС

11.07.2025 в 6:27

При смене паспорта необходимо обновить данные в системе МТС для корректной идентификации и доступа к услугам. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных.

Способы изменения паспортных данных

1. Личное посещение салона МТС

1. Возьмите новый паспорт и старый паспорт (при наличии)
2. Найдите ближайший фирменный салон МТС
3. Обратитесь к сотруднику с просьбой изменить данные
4. Заполните заявление на изменение данных
5. Дождитесь подтверждения внесения изменений

2. Через приложение "Мой МТС"

• Откройте приложение и авторизуйтесь
• Перейдите в раздел "Профиль"
• Выберите "Персональные данные"
• Нажмите "Изменить паспортные данные"
• Загрузите скан-копии страниц паспорта
• Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)

Необходимые документы

Важная информация

• Услуга бесплатна для всех абонентов
• Изменения вступают в силу в течение 24 часов
• При смене ФИО может потребоваться переоформление договора
• Рекомендуется обновить данные в течение 30 дней после смены паспорта

Особые случаи

• При утере паспорта - дополнительно требуется справка из МВД
• Для иностранных граждан - необходим перевод паспорта
• Для юридических лиц - требуется выписка из ЕГРЮЛ

После смены паспортных данных рекомендуется проверить доступ к личному кабинету и статус договора с МТС. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки по номеру 0890.