Кетчупы с доставкой

Как узнать сроки доставки заказа на Ozon

Дата публикации

28.06.2025 в 22:17

После оформления заказа на маркетплейсе Ozon можно отслеживать его статус и точную дату получения. Рассмотрим все способы проверки сроков доставки.

Где посмотреть дату доставки

СпособКак проверить
Личный кабинетВ разделе "Мои заказы"
Мобильное приложениеВ карточке заказа
Email-уведомленияВ письмах от Ozon
SMS-сообщенияОповещения о статусе доставки

Пошаговая инструкция проверки в личном кабинете

  1. Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru или в мобильном приложении
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Откройте детали заказа
  5. В блоке "Доставка" увидите сроки и статус
  6. При необходимости нажмите "Подробнее о доставке"

Что влияет на сроки доставки

  • Местоположение склада с товаром
  • Выбранный способ доставки
  • Наличие товара на складе
  • Рабочие дни и праздники
  • Погодные условия

Как узнать точное время доставки

Тип доставкиКогда узнаете время
КурьерскаяЗа 1-2 часа до прибытия курьера
В пункт выдачиПри поступлении товара в ПВЗ
ПостаматПосле размещения в ячейке

Что делать если сроки изменились

  1. Проверьте уведомления от Ozon
  2. Обновите информацию в личном кабинете
  3. При значительной задержке обратитесь в поддержку
  4. Рассмотрите возможность отмены заказа
  5. Дождитесь новых сроков доставки

Как настроить уведомления о доставке

  • В настройках профиля включите SMS-оповещения
  • Разрешите push-уведомления в приложении
  • Проверьте правильность email в личном кабинете
  • Не блокируйте номера Ozon в телефоне

Частые вопросы

Можно ли ускорить доставку?

Да, при оформлении заказа выберите услугу "Экспресс-доставка" (доступна не для всех товаров).

Как узнать что заказ уже в пути?

В карточке заказа статус изменится на "Передан в доставку", появится трек-номер.

Что делать если заказ не пришел в срок?

Проверьте статус заказа, при отсутствии изменений обратитесь в поддержку Ozon.

Своевременная проверка статуса заказа и настройка уведомлений поможет вам точно знать, когда придет ваш заказ с Ozon.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Официальное приложение оператора связи Мегафон доступно для скачивания в магазине приложений Google Play. Расс…

Обновление программного обеспечения ТВ-приставки МТС обеспечивает доступ к новым функциям и улучшает стабильно…

СберБанк предлагает клиентам возможность получать повышенный кэшбэк в выбранных категориях покупок. В этой ста…

Контроль остатка интернет-трафика позволяет избежать неожиданного отключения интернета или дополнительных расх…

Сервис "Налоги ФЛ" позволяет физическим лицам получать возврат налоговых выплат. Рассмотрим процедуру вывода с…

Декларация 3-НДФЛ для индивидуальных предпринимателей необходима для отчетности по доходам и получения налогов…

С 2023 года оператор МТС использует систему идентификации через портал Госуслуги для подтверждения персональны…

Удаление аккаунта QIWI - это необратимая процедура, после которой восстановить кошелек и доступ к средствам бу…

Контроль остатка интернет-трафика помогает избежать неожиданного превышения лимита. Рассмотрим все способы про…


Новинки