Рыба и морепродукты с доставкой

Как узнать сроки доставки заказа на Ozon

Дата публикации

28.06.2025 в 22:17

После оформления заказа на маркетплейсе Ozon можно отслеживать его статус и точную дату получения. Рассмотрим все способы проверки сроков доставки.

Где посмотреть дату доставки

СпособКак проверить
Личный кабинетВ разделе "Мои заказы"
Мобильное приложениеВ карточке заказа
Email-уведомленияВ письмах от Ozon
SMS-сообщенияОповещения о статусе доставки

Пошаговая инструкция проверки в личном кабинете

  1. Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru или в мобильном приложении
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Откройте детали заказа
  5. В блоке "Доставка" увидите сроки и статус
  6. При необходимости нажмите "Подробнее о доставке"

Что влияет на сроки доставки

  • Местоположение склада с товаром
  • Выбранный способ доставки
  • Наличие товара на складе
  • Рабочие дни и праздники
  • Погодные условия

Как узнать точное время доставки

Тип доставкиКогда узнаете время
КурьерскаяЗа 1-2 часа до прибытия курьера
В пункт выдачиПри поступлении товара в ПВЗ
ПостаматПосле размещения в ячейке

Что делать если сроки изменились

  1. Проверьте уведомления от Ozon
  2. Обновите информацию в личном кабинете
  3. При значительной задержке обратитесь в поддержку
  4. Рассмотрите возможность отмены заказа
  5. Дождитесь новых сроков доставки

Как настроить уведомления о доставке

  • В настройках профиля включите SMS-оповещения
  • Разрешите push-уведомления в приложении
  • Проверьте правильность email в личном кабинете
  • Не блокируйте номера Ozon в телефоне

Частые вопросы

Можно ли ускорить доставку?

Да, при оформлении заказа выберите услугу "Экспресс-доставка" (доступна не для всех товаров).

Как узнать что заказ уже в пути?

В карточке заказа статус изменится на "Передан в доставку", появится трек-номер.

Что делать если заказ не пришел в срок?

Проверьте статус заказа, при отсутствии изменений обратитесь в поддержку Ozon.

Своевременная проверка статуса заказа и настройка уведомлений поможет вам точно знать, когда придет ваш заказ с Ozon.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Прием платежей по коду - современный и удобный способ получения денежных средств без необходимости сообщать ба…

Программа лояльности СберСпасибо позволяет владельцам карт СберБанка оплачивать услуги мобильной связи с помощ…

Рациональное распределение инвестиционного капитала - ключевой принцип успешного управления финансами. Грамотн…

Приложение СберБанк Онлайн предоставляет доступ к банковским услугам через мобильное устройство. Рассмотрим сп…

Оператор МТС предлагает широкий выбор дополнительных услуг, которые позволяют расширить возможности вашего тар…

Услуга "Блокировка МТС 80" позволяет ограничить доступ к платному контенту и сервисам с коротких номеров. Расс…

АльфаСтрахование предлагает несколько удобных способов продления полиса обязательного автострахования. Вы може…

Если сегодня ваш телефон с SIM-картой Мегафон не ловит сеть, проблема может быть связана с несколькими фактора…

Услуга "Переходи на ноль" позволяет абонентам Мегафона сохранить номер при нулевом балансе. Рассмотрим условия…


Новинки