Маслины с доставкой

Как вернуть платеж на карту Сбербанка

Дата публикации

28.06.2025 в 23:13

Если вам необходимо вернуть ошибочный или нежелательный платеж с карты Сбербанка, существует несколько способов решения этой проблемы. Рассмотрим основные варианты возврата средств.

Способы возврата платежа

1. Возврат через банк-получатель

  1. Обратитесь в организацию, получившую платеж
  2. Напишите заявление о возврате ошибочного платежа
  3. Предоставьте подтверждение операции (чек, квитанцию)
  4. Дождитесь обработки запроса (обычно 3-10 рабочих дней)

2. Отмена ошибочного перевода

  • В приложении СберБанк Онлайн найдите операцию в истории
  • Если перевод еще не обработан, попробуйте отменить его
  • Для переводов внутри Сбербанка отмена возможна в течение 24 часов

Обращение в Сбербанк

1. Через контактный центр

Телефон900 (для звонков с мобильного)
Время работыКруглосуточно
Необходимые данныеНомер карты, сумма и дата платежа

2. В отделении банка

  • Возьмите с собой паспорт и карту
  • Заполните заявление о возврате платежа
  • Получите входящий номер заявки
  • Срок рассмотрения - до 30 дней

Возврат при мошеннических операциях

Действия при несанкционированном списании

  1. Немедленно заблокируйте карту через приложение или по телефону 900
  2. Напишите заявление в ближайшем отделении Сбербанка
  3. Подайте заявление в полицию, если сумма значительная
  4. Требуйте проведения расследования

Сроки возврата средств

Обычные ошибочные платежи3-30 рабочих дней
Мошеннические операцииДо 60 дней на расследование
Технические ошибки банка1-3 рабочих дня

Полезная информация

Как увеличить шансы на возврат

  • Сохраняйте все чеки и подтверждения операций
  • Фиксируйте дату и время звонков в службу поддержки
  • Подавайте заявление как можно быстрее

Важно знать

Сбербанк не гарантирует 100% возврат средств, особенно если платеж был подтвержден вводом кода из SMS. Всегда проверяйте реквизиты перед оплатой.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

В Чебоксарах представлены магазины двух популярных торговых сетей - "Магнит" и "Моя цена". Обе сети предлагают…

При переходе на новый телефон необходимо правильно перенести доступ к мобильному банкингу. Рассмотрим пошаговы…

МТС устанавливает лимиты на покупки для защиты от несанкционированных списаний. Рассмотрим способы изменения и…

Отсутствие мобильного интернета на iPhone с SIM-картой Мегафон может быть вызвано различными причинами. Рассмо…

Длительность звонков для абонентов МегаФона зависит от нескольких факторов, включая тарифный план, тип вызова …

Правильное прищипывание огурцов в тепличных условиях позволяет увеличить урожайность и улучшить качество плодо…

Расторжение договора с МТС и блокировка SIM-карты требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все до…

Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при звонке в службу поддержки сразу включается автоответчи…

Получение средств с банковского вклада умершего родственника требует соблюдения установленной юридической проц…


Новинки