Почему МТС требует подтверждение данных

28.06.2025 в 21:01

Оператор МТС регулярно проводит процедуру подтверждения персональных данных абонентов. Эта мера связана с требованиями законодательства и заботой о безопасности клиентов.

Основные причины подтверждения данных

1. Требования законодательства

• Федеральный закон "О связи" обязывает операторов идентифицировать абонентов
• Постановление Правительства о правилах оказания услуг связи
• Борьба с мошенничеством и незаконной деятельностью

2. Безопасность клиентов

Когда требуется подтверждение данных

1. Плановые проверки

• По истечении определенного срока действия договора
• При смене законодательных требований
• В рамках общеотраслевых проверок

2. Особые ситуации

1. Подозрение на мошеннические действия с номером
2. Смена персональных данных в договоре
3. Переоформление номера на другое лицо
4. Восстановление доступа при утере SIM-карты

Как проходит процедура подтверждения

1. Способы подтверждения

• Личное посещение офиса МТС с паспортом
• Через официальное мобильное приложение
• Идентификация через портал Госуслуги
• Видео-идентификация с сотрудником МТС

2. Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ
• Доверенность (если действует представитель)
• СНИЛС или ИНН (в отдельных случаях)
• Документы на юридическое лицо (для корпоративных клиентов)

Последствия неподтверждения данных

• Ограничение услуг связи
• Блокировка исходящих вызовов
• Приостановка доступа к интернету
• Полное отключение номера через 180 дней

Важная информация

МТС никогда не запрашивает подтверждение данных через SMS или звонки с просьбой сообщить персональную информацию. Официальные запросы приходят только через личный кабинет или мобильное приложение.