Почему не отображается баланс на МТС

10.07.2025 в 21:22

Проблемы с отображением баланса на номере МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы их решения.

Основные причины проблем с балансом

1. Технические проблемы

• Временные сбои в системе оператора
• Проведение технических работ на стороне МТС
• Ошибки в программном обеспечении телефона

2. Проблемы с SIM-картой

Способы проверки баланса

1. Альтернативные методы проверки

1. USSD-запрос: *100# или *102#
2. Звонок на номер 0887 (автоинформатор)
3. SMS с текстом "?" на номер 6677
4. Через приложение "Мой МТС"

2. Проверка через личный кабинет

• Зайдите на сайт mts.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте раздел "Баланс и платежи"
• Проверьте актуальную информацию

Что делать если баланс не отображается

1. Основные действия

2. Дополнительные меры

1. Попробуйте проверить баланс с другого телефона
2. Временно отключите антивирус и файервол
3. Проверьте настройки отображения баланса в меню телефона

Важная информация

• При нулевом балансе некоторые способы проверки могут не работать
• После пополнения счета баланс может обновляться с задержкой
• При проблемах с USSD-запросами проверьте настройки точки доступа

Когда обращаться в поддержку

• Если проблема сохраняется более 24 часов
• При подозрении на несанкционированное списание средств
• Если не работают все способы проверки баланса

Для обращения в службу поддержки МТС наберите 0890 с вашего мобильного телефона или 8-800-250-08-90 с городского номера.