Что такое ping-уведомление в Битрикс24

28.06.2025 в 19:53

Ping-уведомление в Битрикс24 - это мгновенное всплывающее сообщение, которое появляется в интерфейсе системы для оперативного оповещения пользователя о важных событиях или изменениях. Этот механизм обеспечивает моментальную доставку информации без необходимости обновления страницы.

Основные характеристики ping-уведомлений

Типы событий, вызывающих ping-уведомления

• Новые сообщения в чатах и диалогах
• Изменения в задачах и проектах
• Упоминания пользователя в комментариях
• Входящие звонки через телефонию Битрикс24
• Системные уведомления и оповещения

Технические особенности работы

Принцип действия:

1. Сервер Битрикс24 фиксирует событие
2. Через WebSocket-соединение отправляется сигнал клиенту
3. Браузер пользователя получает push-уведомление
4. В интерфейсе отображается всплывающее сообщение

Настройки ping-уведомлений:

Преимущества ping-уведомлений

• Мгновенное информирование о важных событиях
• Не требует постоянного обновления страницы
• Позволяет быстро реагировать на изменения
• Снижает вероятность пропуска важной информации
• Интегрируется с другими системами оповещения

Ограничения и особенности

• Требует стабильного интернет-соединения
• Работает только при открытом интерфейсе Битрикс24
• Может быть отключен пользователем в настройках
• Зависит от настроек браузера для WebSocket

Практическое применение

Ping-уведомления в Битрикс24 существенно повышают оперативность работы, позволяя сотрудникам моментально реагировать на важные изменения, сообщения и поручения, что особенно критично в условиях динамичной деловой среды.