Как найти чек на AliExpress

28.06.2025 в 20:57

Чек или счет-фактура на AliExpress содержит важную информацию о заказе и может потребоваться для возврата, гарантии или налоговых целей. Рассмотрим, где и как найти этот документ.

Где хранятся чеки на AliExpress

• В личном кабинете на сайте
• В мобильном приложении AliExpress
• В электронной почте (уведомления о заказе)
• В платежной системе (для банковских операций)

Пошаговая инструкция поиска чека

Через веб-версию сайта

1. Войдите в свой аккаунт AliExpress
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите "Подробности заказа"
5. Выберите "Просмотреть счет-фактуру"
6. Скачайте или распечатайте документ

В мобильном приложении

Что содержит официальный чек AliExpress

• Номер заказа и дату покупки
• Наименование товара и артикул
• Количество и цену за единицу
• Общую сумму заказа
• Данные продавца и покупателя
• Информацию о доставке

Как получить дубликат чека

1. Если чек не отображается, обратитесь в поддержку
2. Укажите номер заказа и дату покупки
3. Запросите повторную отправку на email
4. Проверьте папку "Спам" в почте
5. Для старых заказов используйте историю платежей

Сроки доступности чеков

Рекомендации по сохранению чеков

• Сохраняйте PDF-копии на компьютере
• Делайте скриншоты важных заказов
• Храните чеки до окончания гарантийного срока
• Для бизнеса - систематизируйте по датам

Заключение

Чеки на AliExpress легко доступны в личном кабинете и мобильном приложении. Рекомендуется сохранять их сразу после покупки, так как доступ к старым заказам может быть ограничен. В случае проблем с поиском чека всегда можно обратиться в службу поддержки за дубликатом.