Как расторгнуть договор и заблокировать SIM-карту МТС

10.07.2025 в 21:57

Расторжение договора с МТС и блокировка SIM-карты требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.

Способы расторжения договора с МТС

1. Личное посещение офиса МТС

1. Подготовьте паспорт (на который оформлена SIM-карта)
2. Найдите ближайший салон связи МТС с услугой расторжения договоров
3. Напишите заявление на расторжение
4. Получите подтверждение о прекращении услуг

2. Через горячую линию

• Позвоните по номеру 0890 с телефона, привязанного к SIM-карте
• Пройдите идентификацию (подтвердите паспортные данные)
• Попросите оператора заблокировать номер
• Дождитесь SMS-подтверждения блокировки

Необходимые условия для расторжения

Что происходит после расторжения

1. Сроки блокировки номера

• Немедленное прекращение услуг
• Номер сохраняется за вами в течение 90 дней
• Возможность восстановления в этот период

2. Возврат денежных средств

1. Остаток на счету можно перевести на другой номер МТС
2. Возврат на банковскую карту возможен при сумме от 500 рублей
3. Требуется написать отдельное заявление

Особые случаи

1. При утере SIM-карты

• Необходимо сначала заблокировать карту через поддержку
• Затем посетить офис для расторжения договора
• При себе иметь паспорт и номер телефона

2. Для юридических лиц

• Требуется заявление на фирменном бланке
• Печать организации
• Доверенность на представителя

Важная информация

• Сохраните подтверждение расторжения договора
• Проверьте детализацию счета после отключения
• Убедитесь, что все подписки отключены
• Через 90 дней номер будет передан другому абоненту

Для ускорения процесса расторжения рекомендуется заранее погасить все задолженности и отключить дополнительные услуги.