Как вызвать МТС на дом

29.06.2025 в 0:58

Компания МТС предоставляет услугу выезда специалиста на дом для решения различных вопросов, связанных с подключением и обслуживанием услуг связи. В этой статье рассмотрим, как оформить вызов представителя МТС на дом.

Услуги, доступные с выездом на дом

• Подключение домашнего интернета и телевидения
• Настройка оборудования
• Устранение неполадок в работе услуг
• Консультация по тарифам и услугам
• Помощь в пользовании цифровыми сервисами

Способы вызова специалиста МТС на дом

1. Через контактный центр

1. Позвоните по единому номеру 8-800-250-08-90
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Сообщите оператору адрес и желаемую дату визита
4. Получите подтверждение вызова

2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Вызов специалиста на дом"
4. Заполните форму заявки

3. В мобильном приложении "Мой МТС"

1. Откройте приложение на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите сервис "Вызов мастера"
4. Оформите заявку с указанием удобного времени

Что нужно подготовить к визиту специалиста

Стоимость услуги выезда специалиста

• Бесплатно - при первичном подключении услуг
• От 500 рублей - при повторном вызове по инициативе клиента
• Бесплатно - при гарантийном обслуживании оборудования

График работы выездных специалистов

• Понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00
• Суббота: с 10:00 до 18:00
• Возможен срочный вызов в нерабочее время за дополнительную плату

Что делать после оформления заявки

1. Дождитесь SMS с подтверждением вызова
2. В назначенное время будьте по указанному адресу
3. Подготовьте необходимые документы
4. При необходимости отмены - сообщите за 3 часа до визита

Преимущества вызова специалиста на дом

• Профессиональная настройка оборудования
• Консультация на месте
• Экономия времени клиента
• Возможность сразу проверить качество услуг

Заключение

Вызов специалиста МТС на дом - удобная услуга, позволяющая решить вопросы подключения и настройки услуг связи без посещения офиса компании. Для оформления заявки можно использовать различные каналы связи с оператором. Уточняйте актуальные условия и стоимость услуги при оформлении вызова.