Что является недостатком товара

28.06.2025 в 19:37

Недостаток товара - это любое несоответствие продукции установленным требованиям, ожиданиям потребителей или нормативным стандартам. Рассмотрим основные виды и характеристики недостатков товаров.

1. Основные виды недостатков товаров

2. Критерии определения недостатков

• Отклонение от технических нормативов
• Несоответствие описанию производителя
• Непригодность для заявленных целей
• Опасность для потребителя
• Существенное ухудшение потребительских свойств

3. Классификация по степени значимости

3.1. Существенные недостатки

1. Неустранимые дефекты
2. Требующие несоразмерных затрат на устранение
3. Проявляющиеся повторно после ремонта
4. Делающие товар полностью непригодным

3.2. Несущественные недостатки

• Косметические дефекты
• Не влияющие на основные функции
• Легко устранимые
• Не снижающие существенно ценность товара

4. Последствия выявления недостатков

Важная информация

Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить товар надлежащего качества. Потребитель вправе требовать устранения недостатков в разумные сроки или возврата уплаченных средств при обнаружении существенных дефектов.