Как закрыть кредитную карту ВТБ через мобильное приложение

28.06.2025 в 23:29

Закрытие кредитной карты ВТБ через приложение - удобный способ прекратить обслуживание без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую процедуру и важные нюансы этого процесса.

Условия для закрытия кредитной карты

• Полное погашение основной задолженности
• Отсутствие начисленных процентов и комиссий
• Нулевой баланс на карте
• Отключение всех подключенных услуг

Пошаговая инструкция

1. Подготовка к закрытию

1. Погасите полную сумму долга через приложение
2. Проверьте отсутствие начисленных процентов
3. Отключите автоплатежи и регулярные списания
4. Используйте или выведите остаток бонусов

2. Процедура закрытия через приложение ВТБ Онлайн

Что происходит после закрытия

Процесс завершения обслуживания

• Карта блокируется для новых операций
• Договор кредитования расторгается
• Информация передается в бюро кредитных историй
• Физическую карту следует уничтожить

Сроки и подтверждение

Возможные проблемы и решения

Типичные сложности при закрытии

• Нельзя закрыть карту с задолженностью - погасите остаток
• Ошибка при закрытии - обновите приложение или попробуйте позже
• Карта не отображается для закрытия - обратитесь в поддержку

Альтернативные способы закрытия

1. Через звонок в контактный центр 8 800 100-24-24
2. В отделении ВТБ с паспортом
3. Через интернет-банк на сайте ВТБ

Важная информация

После закрытия кредитной карты рекомендуется сохранить подтверждающие документы в течение 3 лет. При повторном обращении в банк может потребоваться указание причины закрытия предыдущей кредитки.